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VEVOR Pool Handrail, 32 x 23 inch Pool Railing, Stainless Steel with Base Plate for Indoor/Outdoor Pools,Swimming Pool Safety Railing for Decks,Rust-Proof Grab Bar w/ Grip Cover&Accessories for Spas

Customer Reviews for VEVOR Pool Handrail, 32 x 23 inch Pool Railing, Stainless Steel with Base Plate for Indoor/Outdoor Pools,Swimming Pool Safety Railing for Decks,Rust-Proof Grab Bar w/ Grip Cover&Accessories for Spas

1 PCS - 3 Bends - 81 x 58 cm
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Customer Reviews

4 Out of 5
Based on 120 reviews
How customer reviews and ratings work
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patrickferrier@hotmail.fr patrickferrier@hotmail.fr
Qualité des manchons
2 PCS - 3 Bends - 140 x 81 cm
Les manchons bleus noircissent au soleil au bout d'une semaine après l'installation
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Customer Service Reply: Nous avons créé un ticket pour vous permettre de suivre ce problème. Notre équipe d'assistance client vous contactera par e-mail et vous tiendra informé(e) jusqu'à la résolution du problème. Veuillez consulter régulièrement votre boîte de réception.
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Rémy Rémy
Achat de rampes soit disant inox
2 PCS - 3 Bends - 140 x 81 cm
Achat de rampes soit disant inox 1
I received the ramps with rust on them... Abnormal for stainless steel.. The support service tells me that there is no problem (i sent photographs of course) !!! It is my first and my last purchase on Vevor site... Les rampes avaient de la rouille lors du déballage (totalement anormal et inquiétant pour de l'acier inox...) Le service support (après envoi de photos) me dit qu'il n'y a aucun problème nulle part... en gros je dois rêver Premier et dernier achat chez eux !!
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Customer Service Reply: Hi there! We’re truly sorry to hear you had a disappointing experience with our after-sales and customer service, and we take your feedback seriously.  Thank you so much for speaking up—your input is key to helping us fix this and do better. We have noticed that the issue you reported has been resolved through email communication. We are pleased that your problem was addressed promptly. If you have any further inquiries, please feel free to contact us again.
Salamon Yvonne Salamon Yvonne
rampe
1 PCS - 3 Bends - 140 x 81 cm
Produit jamais livré
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Customer Service Reply: Nous avons constaté que le problème que vous avez signalé a été résolu par courriel. Nous sommes ravis que votre problème ait été traité rapidement. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous recontacter. Nous vous présentons également nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre livraison. Nous avons pris note de ce problème et le transmettrons à notre partenaire logistique afin d'optimiser le processus. Merci pour vos commentaires, qui nous aident à améliorer nos services.
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Andreas Andreas
Bjelland
2 PCS - 3 Bends - 140 x 81 cm
I am waiting for more than a week for delivery. Where is it ???
0 people found this helpful
Customer Service Reply: We have noticed that the issue you reported has been resolved through email communication. We are pleased that your problem was addressed promptly. If you have any further inquiries, please feel free to contact us again.    Also we sincerely apologize for the unsatisfactory logistics experience you encountered. We have noted this issue and will feed it back to our logistics partner to optimize the delivery process. Thank you for your feedback, which helps us improve our services.
Miguel Sosa Miguel Sosa
Barandilla inox
1 PCS - 3 Bends - 137 x 91 cm
Barandilla inox 3 Barandilla inox 3 Barandilla inox 3 Barandilla inox 3
Buenas tardes La barandilla después de un mes se está oxidando adjunto fotos. Que ha pasado?
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Customer Service Reply: ¡Hola! Agradecemos mucho que compartas tu experiencia de compra con nosotros. Nos ayudas a mejorar. Transmitiremos tus comentarios al equipo correspondiente para que realice las optimizaciones necesarias. ¡Gracias de nuevo por tus valiosos comentarios! Lamentamos mucho que nuestro producto te haya causado problemas; entendemos perfectamente lo frustrante que puede ser un fallo durante el uso. ¡Queremos solucionarlo cuanto antes! Recuerda también que puedes contactar con nuestro chat en vivo o nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico para ayudarte.
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David Petrie David Petrie
Mr
1 PCS - 3 Bends - 81 x 58 cm
Came with no instructions and no anchors for attachment to deck.
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Customer Service Reply: Dear valued customer,We’re sorry for any inconvenience this has brought.We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
Thomas Thomas
Herr
1 PCS - 3 Bends - 137 x 91 cm
Leider kam das Paket mit dem Edelstahl Poolhandlauf etwas demoliert an und es waren Kratzer an zwei Stellen. Ich hatte das reklamiert. Zuerst die klassische 20,- € Nummer… Ich hatte angeboten, den Schaden mit Polierpaste und Versiegelung selber zu reparieren. Die dafür anfallenden Kosten wurden mir anstandslos erstattet und ich habe den Handlauf jetzt montiert. Ich hoffe nur, dass die Stellen nicht anfangen zu rosten.
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Customer Service Reply: Hallo! Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Kundendienst unzufrieden waren, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben – Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, um dies zu beheben und uns zu verbessern. Wir haben festgestellt, dass das von Ihnen gemeldete Problem per E-Mail gelöst wurde. Wir freuen uns, dass Ihr Anliegen so schnell bearbeitet wurde. Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie sich jederzeit gerne wieder an uns wenden.
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Phil Phil
BOF
1 PCS - 3 Bends - 137 x 91 cm
Arrivée cabossé et rouille déjà après quelque semaine...... Vraiment pas génial.
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Customer Service Reply: Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la mauvaise expérience logistique que vous avez rencontrée. Nous avons pris note de ce problème et le signalerons à notre partenaire logistique afin d'optimiser le processus de livraison. Merci pour vos commentaires, qui nous aident à améliorer nos services.
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Chokroun Chokroun
La rampe achetée fin juillet 25 rouille
1 PCS - 3 Bends - 81 x 58 cm
La rampe achetée fin juillet 25 rouille
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Customer Service Reply: Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que notre produit vous a posé problème. Nous comprenons parfaitement la frustration qu'un dysfonctionnement en cours d'utilisation peut engendrer. Nous souhaitons résoudre ce problème rapidement !
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Manuel Vallejo Gómez Manuel Vallejo Gómez
Barandillas de piscina
2 PCS - 3 Bends - 140 x 81 cm
No lo puedo valorar porque no lo he recibido todavía, cuando me informaron que el pedido tardaría 72 horas como mucho
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Customer Service Reply: Hemos creado un ticket para que podamos dar seguimiento a este problema. Nuestro equipo de atención al cliente se comunicará con usted por correo electrónico y le informará sobre las novedades hasta que se resuelva el problema. Por favor, revise su bandeja de entrada lo antes posible para ver nuestros mensajes.
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