Customer Reviews for VEVOR Handrails for Outdoor Steps, 4-5 Step Stair Hand Rail Kit, Transitional Carbon Steel Railings with Installation Kit, Stair Rails for Seniors, Concrete Steps & Porch & Deck, Black Square Tube

J’ai acheté cette rampe en deux exemplaires, je l’ai reçu à domicile dans son emballage qui n’avait pas été abîmé, sauf qu’à l’intérieur des colis, les embouts des rampes étaient complètement détériorées. J’ai remonté l’information au vendeur et comme j’avais un besoin urgent de monter la rampe, car j’avais une personne handicapée. Le vendeur me répond que je dois renvoyer les colis pour échange et que je dois prouver la destruction des rampes existantes. J’ai contesté, en précisant que c’était une aberration environnementale et qu’il suffisait de renvoyer simplement les embouts. Hé bien, le vendeur est incapable de les renvoyer, pour un problème de logistique. J’ai demandé une ristourne de 15€ pour que je puisse moi même acheter les embouts, j’attends toujours leur réponse depuis plusieurs jours.

Rampe excellente qualité, vendu avec tous ce qu'il faut pour mettre en place ( forêt, niveau, enbout pour viseuse pour vis et écrou.)

Not good quality

Bin leider nicht zufrieden da beide Verschlusskappen kaputt waren. Verpackung nicht gut

De verpakking was beschadigd en inhoud beschadigd .Lak beschadigd en de eind doppen kapot. Diverse malen geprobeerd om advies te krijgen om de lak schade te repareren en nieuwe einddoppen te vervangen. Ik kwam deze n een eindeloze mailwisseling. Met als resultaatgerichte einddoppen en geen advies. Zeer slecht en jammer nu zit ik met een beschadig product en geen oplossing. Peter Maljers

Already started to rust.

Arrived with scratches over multiple frames. Paid $130 and only got a $40 refund so they still made profit 😆 This was for a new house sale too! The angles for a 5-6 step template don’t work the best with the brackets either. Needed to make different screw holes for the pole brackets. Did the job but I needed to fix the scratches and drill my own holes for the brackets. Not the greatest but I guess it’s good for the price if it wasn’t damaged. Definitely wouldn’t do a steep angle like the photo suggests

Wir waren mit dem Geländer nicht zufrieden. Die vorgebohrten Löcher waren an den Haltestangen in unterschiedlichen Höhen angebracht, sodass die Querstande nicht horizontal ist. Allerdings kam uns der Kundenservice mit einer Gutschrift entgegen.

Plastic end caps where all busted up Will not stay in Touched base with customer service and no replacement parts available Said we would be giving a $20 gift card Never received it 🥲

Upon arrival of the package, it was already torn open. Opening the box further, we noticed that the pieces are dented and broken. It's not usable.