Customer Reviews for VEVOR Handrails for Outdoor Steps, 1-2 Step Stair Hand Rail Kit, Transitional Carbon Steel Railings with Installation Kit, Stair Rails for Seniors, Concrete Steps & Porch & Deck, Black Square Tube

Déçu reçu avec embouts casser et barrière abîmée

I like the product. It was my second ordered ( 2 set ) of the same handrail. However, one of the box DID NOT INCLUDED THE 2 LARGE COLLECTOR so i can not installe the handrail. I join a photo of the missing parts. Thanks and i hope you will sent the missing parts shortly. Alain

Relatively good design, everything fit together without issues. Provided masonry drill bit had a square shank so would need a professional grade drill with matching chuck. If you do not have such a drill, plan on buying a 1/2" masonry drill bit. Bad quality powder coating, in some places too thin. Rusted after the first rain within the first week, so plan on buying your own exterior paint and putting couple coats. EDIT: Vevor support opened a ticket in response to review and said: "The image shows rust on only one side of the column, which is likely due to variations in rainfall and regional environmental conditions. Our tests did not show this issue. We suggest you purchase paint and apply it yourself."

Support railing was too short and customer services “resolution” was to uninstall it and ship the entire railing back. In every image VEVOR has provided, it shows the middle support rail being connected to both posts.

Mauvais percage d’usine

J’ai acheté cette rampe en deux exemplaires, je l’ai reçu à domicile dans son emballage qui n’avait pas été abîmé, sauf qu’à l’intérieur des colis, les embouts des rampes étaient complètement détériorées. J’ai remonté l’information au vendeur et comme j’avais un besoin urgent de monter la rampe, car j’avais une personne handicapée. Le vendeur me répond que je dois renvoyer les colis pour échange et que je dois prouver la destruction des rampes existantes. J’ai contesté, en précisant que c’était une aberration environnementale et qu’il suffisait de renvoyer simplement les embouts. Hé bien, le vendeur est incapable de les renvoyer, pour un problème de logistique. J’ai demandé une ristourne de 15€ pour que je puisse moi même acheter les embouts, j’attends toujours leur réponse depuis plusieurs jours.

Rampe excellente qualité, vendu avec tous ce qu'il faut pour mettre en place ( forêt, niveau, enbout pour viseuse pour vis et écrou.)

Not good quality

Idk how the quality will be over time they rusted where the welds are within two weeks of being installed. I have an unhappy client

De verpakking was beschadigd en inhoud beschadigd .Lak beschadigd en de eind doppen kapot. Diverse malen geprobeerd om advies te krijgen om de lak schade te repareren en nieuwe einddoppen te vervangen. Ik kwam deze n een eindeloze mailwisseling. Met als resultaatgerichte einddoppen en geen advies. Zeer slecht en jammer nu zit ik met een beschadig product en geen oplossing. Peter Maljers